المصارف السعودية تحذّر من عمليات احتيال ضد المكفوفين
حذّرت المصارف السعودية المكفوفين من تعرض حساباتهم المالية لعمليات احتيال، ودعتهم إلى عدم التعامل مع أشخاص مجهولين عند إجراء عملياتهم المصرفية واستخدام أجهزة حاسب آمن وإبلاغ المصرف في حال فقدان الهوية أو بطاقة الصراف أو تعرضهم للاحتيال.
وأوضح أمين لجنة التوعية المصرفية، طلعت حافظ، أن نظام مؤسسة النقد العربي السعودي " البنك المركزي" حدد عدة خيارات للمصارف لفتح حسابات مصرفية للمكفوفين عن طريق مُعرِف "شخص" يحضره الكفيف أو أن يقوم الموظف بقراءة الشروط للكفيف وموافقته عليها على أن تتم المصادقة عليها من قبل مسؤول في المصرف، منوهاً في هذا الإطار بالاقتراح الذي تقدم به المكفوفون والذي يقضي بأن تقوم المصارف بطباعة الشروط والإجراءات ذات العلاقة بالتعاملات المالية بلغة "برايل" حتى يسهل عليهم الاطلاع عليها.
وقال: إن المقترح ستتم دراسته وتنفيذه بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة بالمكفوفين، وتزويد أجهزة الصرف الآلي بسماعات تساعد المكفوفين على اجراء عملياتهم المصرفية عبرها.
جاء ذلك في المحاضرة التي نظمتها مساء أول أمس لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالمصارف السعودية بالتعاون مع لجنة الأوراق المالية بغرفة تجارة الرياض لتوعية مكفوفي البصر بأساليب الاحتيال التجاري والمالي.
وأكد مدير مكافحة الاحتيال المالي بالبنك العربي الوطني محمد سراج، أن مكافحة الاحتيال المصرفي عملية تحتاج إلى التعاون بين العميل والمصرف والتزام الطرفين بالحقوق والواجبات، مشيراً إلى أن الاحتيال المصرفي له طرق عدة، إما عن طريق الاحتيال في طلبات التمويل، أو احتيال الشخصية وتزوير المستندات، أو عن طريق رسائل الاستدراج بالبريد الإلكتروني أو بالبطاقات الإلكترونية والحوالات.
وقال سراج، إن تجنب الوقوع في عمليات الاحتيال يتطلب الحرص من قبل العميل على عدم التفريط في معلوماته وبياناته. وأشار إلى أن الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بصورة غير آمنة، واستخدام أجهزة حاسب غير آمنة، يجعل صاحبة عرض للاحتيال، وأن الوقاية تتم عن طريق التأكد من التعامل مع موظف المصرف الرسمي، والاحتفاظ بالرقم السري لبطاقة الصراف الآلي بطريقة آمنة، ومراجعة العمليات المصرفية بصورة دورية، وعدم التعامل مع أشخاص مجهولين أثناء تنفيذ الإجراءات.
